DEFINITIES
Waar in onze algemene voorwaarden wordt gesproken over Habitare opleidingen dient hieronder te worden verstaan de rechtspersoon waarbinnen de lokale vestiging van Habitare opleidingen haar activiteiten uitoefent.

 

AANMELDING
Aanmelding kan slechts geschieden door gebruikmaking van het inschrijfformulier/opleidingsovereenkomst. Slechts volledig ingevulde overeenkomsten worden in behandeling genomen. Men dient online akkoord te gaan bij inschrijving met de algemene voorwaarden. Dit akkoord is dat tevens van toepassing voor diegenen, die voor betaling van het lesgeld aansprakelijk zijn. Dit geldt ook voor de werkgever die voor één of meer werknemers een overeenkomst aangaat. De inschrijving wordt op het ogenblik van ontvangst van de overeenkomst door Interieuracademie aanvaard, tenzij het tegendeel schriftelijk aan de deelnemer wordt meegedeeld.

 

OPLEIDINGSDUUR EN OPZEGGING
Men verbindt zich bij de inschrijving voor de gehele opleiding. Voor opleidingen geldt de volgende annuleringsregeling. Indien de opleiding na de geplande startdatum wordt geannuleerd, is de prijs van het aantal gegeven colleges (lessen) verschuldigd, vermeerderd met een opzegvergoeding van 35% over de totale prijs. De totaal verschuldigde kosten zullen niet hoger zijn dan die van de totale prijs. Het wegblijven bij een opleiding wordt niet aangemerkt als het opzeggen of beëindigen van een opleiding. Bij annulering binnen 14 dagen na verzending van de uitnodiging en het lesrooster worden geen kosten in rekening gebracht. Deze bedenktijd geldt ook indien de deelnemer de cursus boekt en het bedrijf of werkgever deze betaalt, ook als het bedrijf het contract sluit. Bij annulering meer dan 14 dagen na verzending van de uitnodiging wordt 10% van het lesgeld in rekening gebracht. Bij annulering na de geplande startdatum hanteren wij eerdergenoemde regeling. De opdrachtgever heeft het recht om kosteloos een andere deelnemer aan de opleiding plaats te laten nemen in overleg met Interieuracademie. Opzegging dient schriftelijk per brief of E-mail te geschieden. De overeenkomst wordt te allen tijde onmiddellijk ontbonden bij het overlijden van de deelnemer. De wederzijdse rechten en verplichtingen, voortvloeiende uit deze overeenkomst, eindigen zodra deze is ontbonden.

 

BETALING LESGELD
Het lesgeld dient vooruit te worden betaald; ineens of in termijnen. Hiervoor ontvangt u facturen. Indien de contractant, als gevolg van een bijzondere omstandigheid, niet meer (volledig) aan de betalingsverplichting kan voldoen, kan hij zich tot Interieuracademie wenden met het verzoek om een betalingsregeling. Een verzoek hiertoe dient schriftelijk, per brief of E-mail, te worden ingediend. Indien Interieuracademie met het verzoek instemt, wordt de betalingsregeling schriftelijk overeengekomen. Bij een betalingsregeling worden de termijnbedragen van de opleiding aangehouden. Bij wanbetaling komen alle kosten, zoals kosten door renteverlies, incasso-, gerechts-, en buitengerechtelijke kosten, voor rekening van de inschrijver. Interieuracademie heeft ook het recht om de toegang tot de lessen te ontzeggen en het certificaat/diploma te onthouden.

 

BOEKEN
De literatuurlijst staat op de website van Habitare opleidingen.

 

GEHEIMHOUDING
Kijk op het privacy statement voor alle informatie met betrekking tot vertrouwelijk omgaan met informatie.

 

VAKANTIES
De vakanties lopen zoveel mogelijk parallel met de regionale, door de overheid vastgestelde, schoolvakanties.

 

STUDIEGIDS/ WEBSITE
Tot de overeenkomst behoort ook datgene, dat in de studiegids en op de website staat vermeld bij de door u gekozen opleiding.

 

AUTEURS- EN EIGENDOMSRECHT
Van het door Habitare opleidingen verstrekte lesmateriaal blijven alle rechten aan haar voorbehouden. Niets uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enigerlei vorm of in enigerlei wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enig andere wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Habitare opleidingen. Het is niet toegestaan het lesmateriaal aan derden ter beschikking te stellen.

 

VERKLARING VAN DEELNAME
Indien u minimaal 80% van de lessen heeft bijgewoond, kunt u op verzoek een verklaring van deelname ontvangen.

 

EXAMENS
Voor sommige opleidingen geldt dat ze optioneel kunnen worden afgesloten met een examen.
Dit staat vermeld bij de desbetreffende opleidingen.
Het examengeld is niet bij het lesgeld inbegrepen, tenzij anders vermeld.

 

ALGEMEEN

• Voor lesadressen, lestijden en lesgelden kunt de organisatie raadplegen.

• Wij houden ons te allen tijde het recht voor wijzigingen aan te brengen m.b.t. de gegevens in de studiegids, prijslijst en website.

• De studieleiding houdt zich het recht voor, zonder opgave van redenen, een opleiding te annuleren.

 

ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN
De studieleiding houdt zich het recht voor om bij onvoorziene omstandigheden de planning, locaties of organisatie van een opleiding aan te passen.

 

KLACHTEN
Iedere klacht wordt in beginsel binnen 48 uur beantwoord. Klachten worden binnen vastgestelde termijn afgehandeld. Als er een langere termijn nodig is om onderzoek te doen, moet de deelnemer hiervan binnen gestelde termijn in kennis worden gesteld waarbij het uitstel wordt toegelicht; bovendien moet er een indicatie worden gegeven wanneer men verwacht uitsluitsel te kunnen geven. Habitare opleidingen zal altijd in overleg gaan om binnen 4 weken tot een gezamenlijke oplossing te komen. Indien Habitare opleidingen de klacht gegrond acht is zij te allen tijde gerechtigd alsnog de overeengekomen prestatie uit te voeren, het gebrek te herstellen dan wel opdrachtgever te crediteren voor een evenredig deel van de factuur.

Het indienen van een klacht geeft opdrachtgever geen recht betaling te weigeren of op te schorten.
Klachten worden geregistreerd en indien van toepassing wordt er een verbeteractie op verricht, conform het kwaliteitshandboek. Deze worden gedurende 2 (twee) jaar bewaard. Een klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld.

 

BEROEP
Indien de deelnemer niet akkoord gaat met de geboden oplossing kan schriftelijk de bemiddeling van de Geschillencommissie worden ingeroepen. Meer informatie hierover is te vinden op www.degeschillencommissie.nl

 

CRKBO register
Habitare is ingeschreven in het CRKBO register en voldoet aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstellingen voor Kort Beroepsonderwijs. Hierdoor wordt er BTW vrij gefactureerd.